青和錦江國際酒店隆重召開創(chuàng)五星誓師大會(huì)
文章編輯：發(fā)布時(shí)間：2017-07-172011年5月31日酒店隆重召開創(chuàng)五星誓師大會(huì)
圖為酒店全體員工集體宣誓
“我們恪守五星標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貫徹訪查規(guī)范……”5月31日，酒店召開誓師大會(huì)，號(hào)召全體員工精誠合作，高效執(zhí)行，迎接五星級(jí)旅游飯店省級(jí)評(píng)定。市政協(xié)副主席周芳應(yīng)邀出席。
今年4月份，酒店申報(bào)評(píng)定五星級(jí)旅游飯店后，按照“用心做、做精細(xì)，堅(jiān)持做、做品牌”的要求和星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，著力在星級(jí)意識(shí)、完善管理規(guī)范、提升服務(wù)水平、形成管理模式、創(chuàng)造更好效益、樹立品牌形象等方面下重力。在投入巨資對(duì)酒店硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，將2011年定為“服務(wù)質(zhì)量提升年”，堅(jiān)持開展“人人都是VIP”活動(dòng)，著力強(qiáng)化全體員工服務(wù)意識(shí)，并建立健全了酒店全面質(zhì)量檢查體系，對(duì)酒店服務(wù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)督和檢查，發(fā)布每日質(zhì)檢報(bào)告和每周質(zhì)檢報(bào)告，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)，將日常員工的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)工作等融入企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
